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网络营销之网站优化如同开商店

日期:2009-8-18 2:18:34   来源:华尊互联 www.huazoom.com  【 】 点击:1082

 

        网络营销之网站优化如同开商店

        这个命题是我学习实践优化中,经常想到的一个问题。有什么不理解的地方,联想一下我的“店铺”,全部都豁然开朗了。

        如果你在网络营销/网站优化/网站推广中有理解不了的困惑,不妨也把自己的网站当做一个“店铺”来经营。

        你可以假想一下,网络就是另外的一个世界。

        而你的网站就是这个世界中很渺小的一个“店铺”,而这个店面咱们假设就是用来挣钱的。因为做生意开店的,几乎不例外都是挣钱的。当然

        也有别的性质的“店铺”,咱们抛开这部分不谈。

        那么不管你经营什么的,你需要具备以下几点,才能让你生意兴隆,财源广进。

        1、“店铺装饰” --网站美工

        2、“店铺结构” --网站结构

        3、“商品陈列” --网站导航

        4、“先进设备” --先进技术

        5、“广告宣传” --网站推广

        6、“商品质量” --网站核心内容:最新、权威、健康等

        7、“售前服务” --需要相关人员来做

        8、“售后服务” --需要相关人员来做

        9、“店铺口碑” --网站在搜索引擎中的印象

        10、“其他细节” --其他网站相关细节的东西

        看了上边的东西,你的思路是否也更清晰了呢?

        这里说明一下我为什么把“售前服务”和“售后服务”分来。

        因为售前服务和售后服务是相辅相成的,但是各自占的比重都很大。

        “售前服务”做的不好,可能直接流失客户。但是“售前服务”做的好“售后服务”做的不好又会影响到“店铺口碑”,不会招到回头客。也

        不会有客户介绍客户的效应。

        那么反过来如果“售后服务”做的好,和“售前服务”又有什么关系呢?假设“售前服务”做的不好的话,何谈“售后服务”呢。

        所以总结下来,这两点是互相制约的,你可以把“售前服务”看的重一点,也可以把“售前服务”看的重一点。

        当一个网站或者说一个“店铺”发展到一定程序的时候,难免会出现“售前服务”大于“售后服务”毛病,但是聪明的企业或个体会把两者反过来。

        以上为个人总结的一点心得体会,欢迎大家找我沟通交流。

 

Tags:网络 营销 网站 优化 商店  责任编辑:Huazoom
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