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满足用户基本需求并不意味用户对网站满意

日期:2009-8-31 17:00:54   来源:华尊互联 www.huazoom.com  【 】 点击:833

        要想让自己的网站吸引更多的网民关注,并使其更多的转换为网站的用户,我们需要做很多事情。虽然更多时候站长都在围绕搜索引擎做文章,但是网站是做给用户看的,因而不管seo有多重要,都取代不了针对用户进行的推广和网站优化。以用户为中心是网站一切工作最基本的出发点。建设一个界面友好、易操作、用户体验度高;为网民提供海量、及时、权威的资讯;易用、稳定、高质量、功能齐全的产品;以及提供优质、实用、一流的服务的网站是让用户满意的基础。一切以用户为中心,时刻为用户的利益着想。只有让用户满意,网站才能良好的运转下去并且实现盈利。

        而建设一个界面友好、易操作、用户体验度高;为网民提供海量、及时、权威的资讯;易用、稳定、高质量、功能齐全的产品;以及提供优质、实用、一流的服务只能说是满足了用户的基本需求。用户的需求就像人的需求一样,人的需求分初级中级高级三个阶段。从生理需求到安全需求到归属需求再到尊重需求最后直至自我价值的实现,人的需求在一步步的提高,只有需求从低至高不断被实现和满足,人才能有更高的追求。站长网admin5.com扬扬认为网站对于用户也是如此,满足用户的基本需求只能保证网站能够良性吸引用户,使得网站正常运转,而网站想要吸引更多的用户,并且不断发展壮大,仅仅是满足用户的基本需求是不够的,而需要进一步使用户满意,想方设法加深用户对网站的感情,增强用户的忠诚度,培养长期稳定的用户群并发展新的用户群体才能保证网站朝正确的发展方向前进,网站才能不断朝更高的层次发展。

        网站需要进一步满足用户的需求有哪些呢?网民并不是被动的浏览网站,他们都是主动的在网站上选择想要的信息。而你能做的事情只是通过网站各方面的优化和改进不断的引导用户朝对自己有利的方向发展。比如用户想要寻找一则信息,他有很多的方式,浏览门户网站查询相关的信息,或者通过搜索引擎,搜索相关的网站,并主动去寻找并筛选想要的信息。当用户搜索到你的网站,假如你的网站满足了第一段所述的基本需求,那么用户会对你的网站产生好感,但这并不代表用户对你的网站满意。因为你的网站做的再好,用户体验再高,信息再全,服务再好,然而却没有用户想要的信息,用户找不到需要的信息便会主动离去。

        因此满足用户的更高需求就意味着要尽可能的提供用户需要的服务和信息的数量。只有这样用户的需求才能更好的得到满足,当他们的需求得到满足,便会想寻求更多的信息和服务,就会更多的关注你的网站,而这时,你的网站如果资讯全,产品好,服务到位,那么将会成为用户的首选。所以,网站不仅要定位准确,更要使得自己网站的内容和服务符合定位的要求,要符合定位要求的网站,提供的产品和服务就越能贴近用户,给用户带来更好的体验,满足用户更高的需求。

Tags:基本需求 网站  责任编辑:Huazoom
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